Відгуки про компанію BiBiMir.com - інтернет-магазин автоаксесуарів

После заявки перезвонили быстро. Менеджер все рассказал. Заказом и компанией доволен!

Обслуживание на высоком уровне.Очень доволен работой интернет-магазина,большое спасибо.Рекомендую всем.С уважением Леонид Нацюк.

Все отлично.Быстро,работники вежливые.Все проверили,укомплектовали.Работает.Только слова благодарности.Спасибо.

Все супер! Отличный интернет-магазин. Цены, скорость отправки...

Хорошие продавцы. Всё быстро и точно. Приятно было иметь дело. Успехов.

Покупал себе компрессор для авто и канистру.
Связались, оплатил через приват, забрал на НП - здесь всё ок.
Но... На сайте и в мануале к компрессору написано, что к нему прилагаются дополнительные насадки для накачки матрацев, лодок и т.д. Их не было, т.е. некомплект. Видно, что новый, но такое ощущение, что стоял на витрине или что-то подобное. Ну, и наконец, начали бомбить своей рассылкой!!!!! Где только адрес узнали - не пойму. Оценка - "3-". Рассылку в спам. Магазину минус клиент. Удачи.

• Коментар продавця10.06.2016

  Михаил, доброе утро.
  Итак, по пунктам:
  1) По компрессору, у нас нет такого понятия как витрина, посему эта модель, которую Вы купили не стояла на витрине, что подтверждает ее полная новизна.
  2) Такое ощущение создается у вас видимо потому, что компрессор проверяется нами перед отправкой клиентам. А именно открывается коробка, вытаскивается компрессор, подключается, проверяется, затем ставится гарантия и только после этого отправляется клиенту. Мы не считаем это минусом, а наоборот плюсом. Гарантийные бумаги и обязательства своим выполняем в полном объеме.
  3) Что касается отсутствия насадок, то тут надо уточнить по складу, почему при сборке и проверки не проверили этот момент. Тут стопроцентный косяк с нашей стороны.
  4) По насадкам, ваши данные остались и мы отправим вам сегодня насадки за наш счет Вам.
  5) Ну и напоследок по рассылке. Как вы выразились "бомбить своей рассылкой!!". У нас Письма клиенты получают раз в неделю, бывает 2 раза в неделю. Там реклама как таковая впринципе отсутствует. В основном контент обучающего характера.
  6) Ваш эмейл вы оставили при заказе. Если вы не хотите получать наши письма, вы можете без проблем от них отписаться. В конце каждого письма это можно сделать нажатием одной кнопки.
  p.s. Спасибо за ваш отзыв.
  p.s.s. Насадки уедут к вам сегодня почтой на то отделение, куда вы и просили, издержки оплатим.
  Удачи вам.

• Покупець10.06.2016

  Доброго времени суток.
  Не знаю, конечно, как у Вас в магазин организован. Я, как покупатель, могу оценить то, что я получил в отделении новой почты. Что получил - о том и написал. Похвально, что признаёте свои недоработки.
  За отправку спасибо. Но забрать не смогу в ближайший месяц, т.к. не дома. Неплохо было-бы подтвердить прежде чем отправлять. Думаю, что дозвонится вы не могли, даже если пытались, но имейл у Вас явно есть. Даже не знаю, что теперь с этим делать.
  Отсюда же и проблема с рассылкой. Сейчас у меня нет доступа к быстрому интернету. И чтобы отписаться, как Вы говорите, "одной кнопкой", мне надо перейти по ссылке и загрузить страничку. Чтобы было понятно, скорость соединения доступная мне сейчас примерно как в старые времена с телефонами и модемами. Посему это очень даже "проблема", как бы странно это не звучало. А Ваш сайт вообще грузиться отказывается. Зато почту аутлук проверяет исправно вместе с Вашим "контентом обучающего характера" (в котором, кстати, не мешало бы к чужим людям обращаться на "Вы"). Ну, и наконец, самое главное - почему я должен тратить своё время (даже пару минут), переходить по каким-то ссылкам и от чего-то отписываться, если я ни на что не подписывался и об этом не просил? И абсолютно не важно 2 раза в неделю или 2 раза в час и какой там у Вас "основной контент". Мне это безразлично в принципе. Всё, что я хочу получить от нормального магазина это просто и быстро купить нужный мне товар, а не бегать по нескольку раз на почту и от чего-то отписываться. И если с насадками ещё понять можно (ну там кладовщик/упаковщик забыл - бывает), то спам раздражает очень сильно. Может, кто-то сочтёт это незначительной мелочью, но для меня рассылка это точно такой же косяк, если не сказать главный.
  Спасибо за внимание. Надеюсь, примите к сведению.

• Коментар продавця10.06.2016

  Михаил, мы вас услышали.
  Будете в Одессе, дайте знать на почту. Отправим вам насадки.
  Всего хорошего.

• Покупець10.04.2020

  Прошло уже 4 года (!) а своей "познавательной информацией" в стиле "антисептик для рук 70% скидка" бомбят до сих пор. Скидывал в папку спам - не помогает. Отписывался - не помогает.
  При покупке имейте в виду - спамом забомбят. Почту им давать нельзя.